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CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE (CGU / CGV)

APERÇU Bienvenue chez Lizz&Artt ! Dans ce document, les termes « je », « mon », « ma » et « Lizz&Artt » désignent l'entreprise individuelle gérée par la créatrice de la boutique.

Lizz&Artt exploite ce site web via la plateforme Shopify, qui me permet de te proposer mes illustrations et articles de papeterie. En naviguant sur ce site ou en y passant commande, tu acceptes d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales. Merci de les lire attentivement.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET UTILISATION DE LA BOUTIQUE En acceptant ces conditions, tu déclares avoir l’âge de la majorité dans ton pays ou disposer de l’autorisation parentale si tu es mineur(e).

Pour passer commande, tu t'engages à fournir des informations exactes et à jour (adresse e-mail, adresse de livraison, coordonnées de paiement). Tu es responsable de la sécurité des informations relatives à ton compte.

ARTICLE 2 - PRODUITS ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Toutes les créations (illustrations, designs, papeterie, visuels, logos et textes) présentées sur ce site sont la propriété exclusive de Lizz&Artt et sont protégées par le droit d'auteur et le Code de la propriété intellectuelle.

  • Achat de tirages : L'achat d'un tirage d'art ou d'un produit ne te transfère aucun droit de reproduction, de revente ou d'exploitation commerciale.

  • Fidélité des visuels : Je fais de mon mieux pour afficher les couleurs de mes créations avec précision. Cependant, les couleurs réelles peuvent légèrement varier selon les réglages d'affichage de ton écran.

  • Stock et disponibilité : Je me réserve le droit de modifier la liste des produits disponibles ou d'en limiter les quantités à tout moment.

ARTICLE 3 - COMMANDES ET PRIX

  • Validation : Toute commande passée sur la boutique vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles. La vente est définitive dès réception du paiement complet et confirmation envoyée par e-mail.

  • Tarifs : Les prix affichés sont indiqués en Euros (€). Conformément au statut de la micro-entreprise en France (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), la TVA n'est pas ajoutée aux prix. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de ta commande.

  • Modifications : Je me réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige de paiement ou d'erreur manifeste sur le prix.

ARTICLE 4 - LIVRAISON ET EXPÉDITION Les commandes sont préparées et confiées aux services postaux (type La Poste / Lettre Suivie) dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont des estimations. Bien que je m'efforce de préparer tes enveloppes avec soin, je ne peux être tenue responsable des retards de livraison attribuables aux services de transport ou de la perte d'un pli une fois remis au transporteur. En cas de problème de réception, contacte-moi à info@lizzandartt.com afin que nous trouvions une solution.

ARTICLE 5 - RETRACTATION ET RETOURS Les conditions de retour, d'échange et de remboursement sont détaillées dans ma Politique de retour accessible sur le site.

Conformément à la loi en vigueur dans l'UE, tu disposes d'un délai de 14 jours pour faire valoir ton droit de rétractation (hors produits personnalisés ou réalisés sur-mesure sur demande, pour lesquels aucun retour n'est accepté).

ARTICLE 6 - UTILISATIONS INTERDITES Il est strictement interdit d'utiliser ce site ou son contenu :

  • À des fins illégales ou frauduleuses.

  • Pour copier, reproduire, revendre ou exploiter mes créations et visuels sans autorisation écrite préalable.

  • Pour collecter les données personnelles d'autres utilisateurs ou injecter des logiciels malveillants.

En cas de non-respect, je me réserve le droit d'interrompre ton accès à la boutique.

ARTICLE 7 - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES Tes informations personnelles sont traitées conformément à ma Politique de confidentialité et à la réglementation RGPD. Elles ne sont utilisées que pour le traitement et l'expédition de tes commandes, ou pour te contacter si nécessaire.

ARTICLE 8 - LOI APPLICABLE ET LITIGES Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit français. En cas de litige ou de réclamation, je t'invite à me contacter en priorité par e-mail afin de trouver une solution amiable ensemble.

ARTICLE 9 - CONTACT ET MENTIONS LÉGALES Pour toute question concernant ces Conditions Générales, tu peux me contacter :

  • Nom de la boutique : Lizz&Artt

  • E-mail : info@lizzandartt.com

  • Forme juridique : Micro-entreprise / Entreprise Individuelle

  • Numéro SIRET : 10804265600018

  • Adresse postale : Communiquée sur demande ou lors d'une procédure de retour